账号与密码保管
- 密码只在登录页面内输入，任何情况下工作人员都不会通过聊天工具索要密码或验证码。
- 在公共电脑上操作时不要勾选记住密码，使用完毕后点击退出，并关闭浏览器窗口。
- 如怀疑密码已外泄，先通过绑定手机号重置密码，再重新进行登录操作。
登录指引
hth网页版登录入口：登录指引与步骤说明
从账号准备到安全校验，逐项说明网页端登录的操作顺序与注意事项。
- 账号准备
- 身份校验
- 安全确认
- 异常处理
按顺序完成登录操作
五个环节依次进行，中途不要关闭当前页面。
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01
确认账号信息
核对账号名称与密码为当前使用版本，绑定的手机号可以正常接收短信，避免在登录中途反复修改。
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02
打开登录页面
在浏览器地址栏访问站点首页，点击页面右上角的登录入口，进入网页版登录界面。
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03
填写登录信息
按页面提示输入账号与密码，注意区分字母大小写，避免输入法带入全角字符导致校验不通过。
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04
完成身份校验
根据提示输入短信验证码或完成图形校验，确认本次操作由账号本人发起，校验码请勿转发他人。
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05
进入功能页面
校验通过后页面自动跳转，可在功能首页查看活动信息、任务进度与奖励状态。
确认账号与设备安全
两点容易忽略的细节，先看一遍再开始操作。
设备与网络环境
- 建议使用近两年发布的主流浏览器版本，避免开启兼容模式或使用来源不明的浏览器插件。
- 网络波动时验证码可能延迟送达，稍等片刻再重新获取，不要连续多次点击提交。
- 不建议在公共无线网络下登录，如需使用，请先确认网络来源可靠再输入账号信息。
处理常见登录异常
遇到下面的情况，可以按照对应说明逐项排查。
验证码接收异常
先确认绑定的手机号是否仍在正常使用，查看短信是否被系统拦截或归入陌生信息；等待六十秒后重新获取，仍无法收到可在常见问题页面查看号码变更的处理方式。
账号信息提示错误
检查输入法状态与字母大小写，确认账号名称没有多余空格；核对无误后可通过绑定手机号重置密码，重置完成再重新登录。
页面响应异常
清除浏览器缓存后重新打开页面，或使用无痕窗口访问；如果仍然没有反应，可切换网络环境后重试。
以上情况多与输入内容、网络环境有关，按顺序排查通常可以自行解决。
选择合适的登录方式
两种方式对应不同使用场景，可对照选择。
账号密码登录
输入账号与密码后配合短信验证完成登录，方式固定、便于长期在常用设备上操作，适合日常稳定使用。
验证码快捷登录
在手机号已绑定的前提下，通过短信验证码进入页面，无需回忆密码，适合临时更换设备或忘记密码的场景。
核对登录环境要求
开始操作前，把这四项确认一遍。
浏览器与设备
使用近两年发布的主流浏览器版本，不建议在兼容模式下操作。
网络连接
优先使用家庭或办公网络，公共无线网络建议确认来源可靠。
绑定手机号
保持号码可用并能正常接收短信，换号后请及时更新绑定信息。
登录信息
准备账号名称与最新密码，不要与其他平台共用同一套密码。
完成登录后查看奖励
活动参与条件、任务进度与奖励发放规则，都可以在活动奖励页面逐项核对。